Remcom Inc. Globale Datenschutzrichtlinie

Dies ist die Website von Remcom, Inc.

Unsere Postanschrift lautet:
315 South Allen St., Suite 416
State College, PA 16801
USA

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Arten von Informationen, die wir von Ihnen sammeln oder die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie die Website https://www.remcom.com und ihre Subdomains besuchen, sowie unsere Praktiken zur Sammlung, Verwendung, Pflege, zum Schutz und zur Offenlegung dieser Informationen.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir mit Ihren Daten umgehen und wie wir sie behandeln. Wenn Sie mit unseren Richtlinien und Praktiken nicht einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit, unsere Website nicht zu nutzen. Indem Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen, erklären Sie sich mit diesen Datenschutzrichtlinien einverstanden. Diese Datenschutzrichtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Wenn Sie unsere Website nach einer Änderung weiterhin nutzen, gilt dies als Zustimmung zu diesen Änderungen, so dass Sie die Richtlinie regelmäßig auf Aktualisierungen überprüfen sollten.

Wir freuen uns über die Gelegenheit, auf Ihre Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Datenschutzpolitik einzugehen. Sie erreichen uns per E-Mail unter privacy@remcom.com oder per Telefon unter +1-814-861-1299.

Wie wir Informationen sammeln:

• Wir verfügen über angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor Verlust, Missbrauch oder Änderung von Informationen, die wir auf unserer Website von Ihnen gesammelt haben.

• Wir erheben Informationen über die Nutzer unserer Website direkt, wenn ein Nutzer uns diese Informationen freiwillig zur Verfügung stellt, indem er Anfrageformulare auf unserer Website ausfüllt.

• Mit Ihrem Einverständnis, das von Ihrem Standort abhängt, und vorbehaltlich des nachstehenden Abschnitts "Ihre Rechte", erfassen wir automatisch Informationen, wenn Sie durch die Website navigieren, wie folgt:

Wenn ein Benutzer durch unsere Website navigiert, können wir automatische Datentechnologien verwenden, um bestimmte Informationen zu sammeln, einschließlich: (i) Details über Ihren Besuch auf unserer Website, einschließlich Verkehrs- und Standortdaten; und (ii) Informationen über Ihren Computer und Ihre Internetverbindung, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Betriebssystems und Ihres Browsertyps. Zu den Technologien, die wir für die automatische Datenerfassung verwenden, können Cookies oder andere Speichertechnologien gehören. Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die auf der Festplatte Ihres Computers oder mobilen Geräts abgelegt wird. Sie können Cookies ablehnen, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Browser anpassen. Unser System hat die Erlaubnis, Cookies zu setzen, wenn Sie Ihren Browser auf unsere Website leiten, es sei denn, Sie haben Ihre Browsereinstellungen so geändert, dass Cookies abgelehnt werden. Je nach Ihrem Standort wird Ihnen außerdem ein Cookie-Zustimmungshinweis angezeigt, der Ihnen eine zusätzliche Möglichkeit bietet, die Verwendung bestimmter Cookies auf unserer Website zu überprüfen und zu genehmigen oder abzulehnen. Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies finden Sie auf unserer Seite mit der Erklärung zu Cookies.

Die Informationen, die wir sammeln:

Remcom sammelt Informationen über Sie, einschließlich Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren, wenn Sie sich entschließen, diese mit Remcom zu teilen. Zum Beispiel:

• Wir erfassen grundlegende Kontoinformationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihren Firmennamen und Ihre Produktinteressen, die Sie in Formulare oder die Chat-Funktion auf unserer Website eingeben.

• Wir erfassen E-Mail-Aktivitätsdaten wie das Öffnen von E-Mails, das Anklicken von E-Mail-Links und Downloads, wenn Sie Empfänger unserer E-Mail-Mitteilungen sind.

• Damit wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten können, haben Sie die Möglichkeit, uns Ihre Kontaktinformationen mitzuteilen, damit wir besser auf Ihre Supportanfragen und Kommentare reagieren können.

• Wir können auch zusätzliche Informationen von Dritten über Sie erhalten, z. B. von Vermarktern, Partnern, Forschern und anderen, vorausgesetzt, der Dritte hatte Ihre vorherige Zustimmung zur Weitergabe der Informationen. Wir können Informationen, die wir von Ihnen sammeln, mit Informationen, die wir von Dritten erhalten haben, und Informationen, die aus anderen Abonnements, Produkten oder Dienstleistungen stammen, die wir anbieten, kombinieren.

• Wir sammeln Informationen von Ihrem Browser, Computer oder Mobilgerät, einschließlich Geräte- und Netzwerkinformationen, Standortinformationen, Cookies, Protokolldateien und Analysedaten.

Wie wir die gesammelten Informationen verwenden:

• Um Kunden mit transaktionsbezogenen Informationen über ihre Konten zu kontaktieren oder um angeforderte Unterstützung zu leisten. Wir können Ihre Daten bei Bedarf an unsere autorisierten länderspezifischen Vertriebspartner weitergeben, allerdings nur, wenn Sie Unterstützung benötigen und sich in einem Land befinden, das von einem dieser Vertriebspartner bedient wird.

• Um den Inhalt unserer Webseiten zu verbessern.

• Um Sie zu Marketingzwecken zu kontaktieren. Im Allgemeinen handelt es sich dabei um Informationen, von denen wir glauben, dass sie für Sie nützlich sind, wie z. B. Ankündigungen neuer Produkte, bevorstehende Veranstaltungen, Aktualisierungen von Produktverbesserungen sowie Hilfe und Ressourcen, die Sie bei der Verwendung unserer Produkte unterstützen. Sie können sich von jeglicher Remcom-Korrespondenz abmelden, indem Sie einen leicht zugänglichen Link in allen unseren Marketing-E-Mails verwenden oder den unten im Abschnitt "Ihre Rechte" beschriebenen Prozess befolgen.

Anzeigenserver:

Diese Website nutzt die Remarketing-Dienste von Google AdWords, LinkedIn Ads und Facebook Ads, um frühere Nutzer unserer Website auf Websites von Drittanbietern zu bewerben. Solche Remarketing-Dienste können in Form einer Anzeige auf einer Google-Suchergebnisseite, einer Website im "Google Display-Netzwerk" oder als Anzeige auf einer Facebook- oder LinkedIn-Seite präsentiert werden. Die von Remcom, Google, LinkedIn oder Facebook gesammelten Daten werden in Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Partei verwendet. Drittanbieter können Cookies oder andere Speichertechnologien verwenden, um Werbung auf der Grundlage früherer Besuche eines Benutzers auf www.remcom.com oder einer angeschlossenen Webseite von Remcom zu präsentieren.

Auf der Website werden auch die Werbelösungen von Demandbase eingesetzt. Für seine Werbelösungen erhält Demandbase automatisch Daten von seinen Herausgebern und Lieferpartnern, wie z. B. Online-Kennungen, Standort und IP-Adresse, um interessenbasierte Werbung und Inhalte auf Ihrem Gerät auszuliefern. Demandbase kann die ihm vorliegenden Informationen mit Daten Dritter kombinieren, einschließlich Daten, die Sie direkt oder indirekt identifizieren können, um die Personalisierung von Anzeigen zu verbessern. Für weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von Demandbase besuchen Sie bitte https://www.demandbase.com/privacy-policy/ und lesen Sie den Abschnitt Demandbase dieser Datenschutzrichtlinie, der weiter unten unter "Verwendung von Analysediensten Dritter" näher erläutert wird.

Ein Nutzer kann der Erfassung und Verwendung von Informationen für die gezielte Werbung widersprechen, wie im Abschnitt "Ihre Rechte" beschrieben.

Nutzung von Analysediensten Dritter:

Diese Website verwendet Analysedienste von Drittanbietern, um Ihre Nutzung unserer Dienste besser zu verstehen.

Gegensprechanlage

Wir stellen Intercom, Inc. ("Intercom") eine begrenzte Menge Ihrer Daten zur Verfügung (z. B. das Anmeldedatum und einige persönliche Daten wie Ihre E-Mail-Adresse) und nutzen Intercom, um Daten zu Analysezwecken zu sammeln, wenn Sie unsere Website besuchen. Als Datenverarbeiter, der in unserem Auftrag handelt, analysiert Intercom Ihre Nutzung unserer Website und verfolgt unsere Beziehung mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien, damit wir unseren Service für Sie verbessern können. Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies durch Intercom finden Sie unter https://www.intercom.com/terms-and-policies#cookie-policy.

Wir können auch Intercom als Kommunikationsmedium nutzen, entweder über die "Chat"-Funktion auf unserer Website oder per E-Mail. Sie sollten die Datenschutzhinweise von Intercom lesen, um weitere Informationen über die Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu erhalten. Im Rahmen unserer Dienstleistungsvereinbarungen sammelt Intercom öffentlich zugängliche Kontakt- und Sozialdaten über Sie, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geschlecht, Ihr Unternehmen, Ihre Berufsbezeichnung, Fotos, Website-URLs, Handles in sozialen Netzwerken und physische Adressen, um Ihre Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von Intercom finden Sie unter https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy. Die Dienstleistungen von Intercom unterliegen den Nutzungsbedingungen von Intercom, die Sie unter https://www.intercom.com/terms-and-policies#terms einsehen können.

Wenn Sie nicht möchten, dass diese Daten von Intercom erfasst oder an Intercom übermittelt werden, kontaktieren Sie uns bitte.

Demandbase

Wir geben auch eine begrenzte Menge Ihrer Daten (wie IP-Adresse und Online-Kennungen (Cookies)) an Demandbase, Inc. ("Demandbase") weiter und nutzen Demandbase, um Daten zu Analysezwecken zu sammeln, wenn Sie unsere Website besuchen. Als Datenverarbeiter, der in unserem Auftrag handelt, analysiert Demandbase Ihre Nutzung unserer Website und verfolgt unsere Beziehung mit Hilfe von Cookies und ähnlichen Technologien, damit wir unseren Service für Sie verbessern können. Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies durch Demandbase finden Sie unter https://www.demandbase.com/cookie-policy/.

Demandbase kann auch Berichte (wie Leistungsanalysen, Statistiken, Metriken und andere Details) über die Unternehmen erstellen, die unsere Website besuchen, sowie über die tatsächlichen oder voraussichtlichen Interessen dieser Besucher. Demandbase kann die gesammelten Tag-Daten auch verwenden, um Aktionen durchzuführen, wie z. B. die Kombination von Daten mit zusätzlichen Daten, die sich in ihrem Besitz befinden oder von uns zur Verfügung gestellt werden, oder die Verwendung von Daten, um die Nutzer bestimmter Unternehmen mit personalisierter Werbung erneut anzusprechen.

Sie sollten die Datenschutzhinweise von Demandbase lesen, um weitere Informationen über die Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu erhalten. Für weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von Demandbase besuchen Sie bitte https://www.demandbase.com/privacy-policy/. Die Dienste von Demandbase unterliegen den Nutzungsbedingungen von Demandbase, die Sie unter https://www.demandbase.com/terms-of-use/ finden, sowie den Sicherheitsrichtlinien von Demandbase, die Sie unter https://www.demandbase.com/security-policy/ finden.  

Wenn Sie nicht möchten, dass diese Informationen von Demandbase erfasst oder an Demandbase übermittelt werden, kontaktieren Sie uns bitte.

Hubspot

Ihre Rechte:

Unabhängig davon, wo Sie sich auf der Welt befinden, können Sie jedes der in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte ausüben, indem Sie eine E-Mail an privacy@remcom.com senden . Bitte beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise auffordern, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage weiter bearbeiten.

Verwaltung Ihrer Informationen

Sie haben Zugang zu allen persönlichen Informationen, die wir über Sie gespeichert haben. Sie können auf diese Informationen zugreifen und sie ändern, indem Sie uns eine E-Mail an privacy@remcom.com schicken oder uns unter der oben genannten Telefonnummer anrufen.

Berichtigung von ungenauen oder unvollständigen Informationen

Sie haben das Recht, uns aufzufordern, unrichtige oder unvollständige Sie betreffende personenbezogene Daten zu berichtigen (und die Sie ggf. nicht selbst in Ihrem Konto aktualisieren können).

Datenzugang und Übertragbarkeit

Sie können Kopien Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern und/oder uns auffordern, diese Daten an einen anderen Dienstanbieter zu übermitteln (sofern dies technisch möglich ist). Wir werden uns bemühen, Ihnen die Kopien Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung zu stellen. Die erste Kopie wird Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt. Wir behalten uns das Recht vor, für jede weitere angeforderte Kopie Ihrer personenbezogenen Daten eine angemessene Gebühr zur Deckung unserer Verwaltungskosten zu erheben.

Aufbewahrung und Löschung von Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten in der Regel so lange auf, wie es für die Erbringung der Dienstleistungen zwischen Ihnen und uns und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Wenn Sie nicht mehr möchten, dass wir Ihre Daten verwenden, können Sie uns auffordern, Ihre persönlichen Daten zu löschen. Remcom wird alle Ihre persönlichen Daten ohne unangemessene Verzögerung löschen und gegebenenfalls alle anderen Verarbeiter oder Verantwortlichen, die Ihre persönlichen Daten erhalten haben, über Ihren Antrag informieren. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen:

• Wir können einige Ihrer persönlichen Daten aufbewahren, wenn dies für unsere legitimen Geschäftsinteressen erforderlich ist, z. B. zur Aufdeckung und Verhinderung von Betrug und zur Verbesserung der Sicherheit.

• Wir können Ihre personenbezogenen Daten in dem Maße aufbewahren und verwenden, wie es zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Zum Beispiel können wir einige Ihrer Daten für steuerliche, gesetzliche Berichts- und Prüfungsverpflichtungen aufbewahren.

• Da wir unsere Systeme zum Schutz vor versehentlichem oder böswilligem Verlust und Zerstörung pflegen und sichern, kann es vorkommen, dass Restkopien Ihrer personenbezogenen Daten für einen begrenzten Zeitraum nicht aus unseren Sicherungssystemen entfernt werden.

Die von uns aufbewahrten Informationen werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt.

Entzug der Zustimmung und Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit zu widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung zum Beispiel widerrufen, indem Sie uns unter privacy@remcom.com kontaktieren . Wir werden auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, insbesondere wenn (i) Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten; (ii) die Verarbeitung rechtswidrig ist und Sie sich der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten widersetzen; (iii) wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigen, Sie aber die Informationen für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder (iv) Sie der Verarbeitung widersprochen haben und die Prüfung, ob die legitimen Gründe von Remcom Ihre eigenen überwiegen, noch aussteht.

Einspruch gegen die Verarbeitung

Sie können verlangen, dass Remcom Ihre personenbezogenen Daten nicht für bestimmte Zwecke (einschließlich Profiling) verarbeitet. Wenn Sie einer solchen Verarbeitung widersprechen, wird Remcom Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten, es sei denn, eine solche Verarbeitung ist für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.

Wenn Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeitet werden, können Sie uns jederzeit auffordern, die Verarbeitung Ihrer Daten für diese Direktmarketingzwecke einzustellen, indem Sie eine E-Mail an privacy@remcom.com senden.

Beschwerden über die Unterbringung

Sie haben das Recht, bei den zuständigen Datenschutzbehörden Beschwerden über die von Remcom durchgeführten Datenverarbeitungsaktivitäten einzureichen.

Datensicherheit:

Wir haben Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten vor versehentlichem Verlust und vor unbefugtem Zugriff, Verwendung, Änderung, Offenlegung und Zerstörung zu schützen.

Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht völlig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Website übermittelten persönlichen Daten nicht garantieren. Jegliche Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir sind nicht verantwortlich für die Umgehung von Datenschutzeinstellungen oder Sicherheitsmaßnahmen auf unserer Website.

Aufbewahrung von Informationen:

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie erforderlich ist, vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher Verpflichtungen zur weiteren Aufbewahrung dieser Daten. Personenbezogene Daten, die mit Ihrem Konto verbunden sind, werden im Allgemeinen so lange aufbewahrt, bis sie für die Erbringung unserer Dienstleistungen nicht mehr erforderlich sind oder bis Sie uns bitten, sie zu löschen, oder bis Ihr Konto gelöscht wird, je nachdem, was zuerst eintritt. Wenn Sie zum Beispiel Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch Remcom zurückziehen, wird Remcom alle Ihre persönlichen Daten löschen. Wir werden Ihre Daten ohne unangemessene Verzögerung löschen. Wie im Abschnitt "Aufbewahrung und Löschung von Daten" erläutert, können wir jedoch Informationen aufbewahren, um die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten, Betrug zu verhindern, Streitigkeiten zu lösen, bei Untersuchungen zu helfen und andere gesetzlich zulässige Maßnahmen zu ergreifen. Die von uns aufbewahrten Daten werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt.

Datenschutzrichtlinien auf anderen Websites:

Unsere Website enthält Links zu anderen Websites. Unsere Datenschutzpolitik gilt nur für die Website von Remcom. Wenn Sie auf einen Link zu einer anderen Website klicken, sollten Sie deren Datenschutzpolitik lesen, um sich zu vergewissern, dass Sie die Datenschutzpolitik der betreffenden Website kennen.

Änderungen an der Politik:

Sollten sich unsere Praktiken der Datenerfassung und -nutzung in Zukunft ändern, werden wir die Änderungen auf dieser Website bekannt geben und Sie darüber informieren, wie Sie diese neuen Nutzungsmöglichkeiten ablehnen können.

Zusammenfassung:

Wir fühlen uns geehrt und sind dankbar dafür, dass wir mit unseren Kunden, potenziellen Kunden und anderen Geschäftspartnern kommunizieren können, um dem Markt die höchste Qualität an Dienstleistungen zu bieten. Wir werden uns bemühen, nur die offenste, ehrlichste und fairste Politik in Bezug auf die von uns gesammelten und verwendeten Informationen zu praktizieren und werden unseren geschätzten Kontakten immer erlauben, ihre Präferenzen nach Belieben zu ändern. Vielen Dank für Ihren Besuch bei Remcom!